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Técnico de Informática ·15 anos de experiência
Consultor Técnico de IT na Tsolnet Europa, com experiência na prestação de serviços técnicos em ambientes empresariais e financeiros, atuando na análise, diagnóstico e resolução de problemas relacionados com sistemas e aplicações.
No dia a dia, trabalho com tickets e incidentes, investigando a origem dos problemas e implementando soluções ou colaborando com as equipas responsáveis para garantir a sua resolução. A minha atuação envolve troubleshooting de aplicações, redes e conectividade, permissões e acessos, segurança e comunicação entre aplicações e bases de dados.
Sou um profissional orientado para a resolução de problemas, com uma abordagem prática e analítica, procurando identificar a causa dos incidentes e encontrar soluções eficientes. A experiência em ambientes empresariais exigentes permitiu-me desenvolver capacidade para lidar com diferentes desafios técnicos, contribuindo para a estabilidade e continuidade dos serviços de IT.
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